[시사종합신문 = 고성민 기자] 제주특별자치도는 ‘22년 수출기업 역량(선도, 성장, 초보) 단계별 맞춤형 수출지원사업 추진에 대한 만족도 및 성과조사(’21년 지원사업) 결과, 참여기업의 만족도(’21년 89.3점 → ‘22년 91.2점)와 수출액 비중 등 실적이 향상한 것으로 나타났다고 밝혔다.

이번 만족도 및 성과조사는 ‘21~’22년 수출지원사업 및 역량진단 참여 기업(중복제외) 273개사를 대상으로 9월 19일부터 10월 14일까지 제주역량진단시스템을 통해 온라인으로 조사했다.

2022년 역량단계별 맞춤형 지원사업* 참여기업의 전반적 만족도는 91.2점으로, 13개 문항 모두에서 만족도가 상승했다.

세부문항별로는 지원내용/프로그램에 대한 만족도가 91.5(‘21년 89.4), 운영 방법에 대한 만족도 91.3(’21년 88.7), 수행기관의 태도 91.5(‘21년 90.3), 판로 확대(신규거래선 확보, 바이어발굴)에 대한 기여도 88.3(‘21년 85.0) 등으로

과거 지원사업 공모 후 고득점 순으로 선정·지원하던 방식보다 지원사업 신청 전 역량진단을 실시하고, 기업 역량단계에 맞는 수출지원사업을 연계하는 방식이 더 효과적이고, 만족도가 높은 것으로 조사됐다.

또한, ‘21년 수출지원사업에 대한 성과조사 결과에서는 전체 수출액 중 수혜기업 수출액 비중(‘20년 25% → ‘21년 44%), 수혜기업 매출액 대비 수출액 비중(‘20년 9% → ‘21년 13.9%)이 모두 증가했으며, 매출액(56.1%) 및 수출액(152.9%) 증가율도 높았다.

제주도는 내수기업의 수출기업화 추세에 따라 전문가 맞춤형 컨설팅 및 교육 등 수출기업 육성 중심의 지원프로그램을 확대하는 등 기업의 수출역량 강화에 초점을 맞춰 지원 정책을 추진해 나갈 방침이다.

제주경제통상진흥원 등 수출 유관기관과의 워크숍 등을 통해 이번 만족도 및 성과조사 결과를 공유하고, 기업의 역량강화 및 수출 성과 극대화를 위한 수출지원사업 개선 및 신규사업 발굴 등을 위해 적극 협력·노력해 나갈 계획이다.

한편, 최명동 제주도 일자리경제통상국장은 “수출기업의 성과를 극대화하기 위해 올해부터 추진한 역량단계별 맞춤형 지원사업이 기업들에게 긍정적인 평가를 받고 있다”며 “조사 결과를 ‘23년 수출지원사업 세부계획에 반영하고, 역량별 평가지표의 변화 추이를 살피는 등 지속적인 성과관리를 통해 기업 역량강화 및 경쟁력 제고를 위한 수출지원 사업을 지속 발굴·개선해 나가겠다”고 말했다.

고성민 기자 sisatotal@hanmail.net