[시사종합신문 = 오승택 기자] 여수소방서(서장 이달승)는 119다매체 신고서비스 제대로 알기 홍보에 나선다고 밝혔다.

119다매체 신고서비스란 신고자가 위급한 상황일 때 문자, 애플리케이션(앱), 영상통화 등 다양한 방법을 이용하여 신고 상황을 전송할 수 있는 서비스이다. 사회취약계층 및 외국인 등 소통사각계층의 음성통화 장애요소를 해소하여 긴급한 상황을 신속하게 전달할 수 있는 장점이 있다.

전화불통 등 음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자 및 사진, 영상 등을 첨부하는 문자신고, 터치만으로 신고자의 현재 위치정보를 추적하는 앱신고, 청각장애인·외국인에게 유용하며 정확한 현장 상황을 전달할 수 있는 영상통화 신고가 있다.

한편, 여수소방서 관계자는“다양한 상황에 맞게 다양한 신고 방법을 알아 놓는 것이 매우 중요하다.”고 전했다.