[시사종합신문 = 고성민 기자] 제주시는 시민들이 행정기관을 방문하지 않고도 온라인으로 서류를 제출할 수 있는 ‘온라인 공문 처리 창구 - 문서24’의 활용을 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다.

문서24(http://open.gdoc.go.kr)는 국민과 각 부처·지자체·공공기관 간 양방향 공문 유통 서비스이다.

행정기관에서는 각종 문서와 서류가 종이 문서로 접수되는 경우 스캔하여 업무시스템에 등록하고 별도 기록물로 관리해야 하지만, 문서24를 활용하면 비전자문서를 내부업무시스템에서 바로 접수하고 회신할 수 있어 시간, 비용 면에서 매우 효율적이다.

또 시민들은 문서를 보내고 처리현황 및 회신결과를 확인할 수 있어 편리하게 이용할 수 있다. 최근에는 각종 법령 및 조례의 서식이 자동으로 연계되어 별도 소프트웨어 없이도 작성과 첨부가 가능한 「디지털 공공서식 서비스」로 개편돼 그 활용 범위가 더욱 넓어지고 있다.

이에 제주시는 착수계, 완료계 등 각종 용역사업관리에 수반되는 서류 및 유관 단체 간 문서 송수신을 문서24를 활용하도록 홍보하고, 이용을 적극 확대해 나갈 계획이다.

한편, 제주시 관계자는 “앞으로 문서24를 이용한 문서 유통을 지속 확대하여 시민들에게 편의를 제공하고, 행정기관의 업무처리 효율성을 높여나갈 것”이라고 밝혔다.

고성민 기자 sisatotal@hanmail.net